Корзина
312 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
Красивый и надёжный ювелирный шнурок к любому оберегуВыбрать
MERA - ювелирные украшения с символикой
+38-066-225-7134
+38-066-225-7134
+380
66
225-71-34
+380
68
992-96-36
+380
93
246-78-86
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Что означает в описании изделия средний вес?

Средний вес изделия - параметр который зависит от технической специфики ручного способа производства и высчитывается для каждой отдельной модели украшения. Развёрнутый ответ на этот вопрос смотрите здесь.

Вы можете сделать оберег из моего металла?

Магазин MERA не принимает от клиентов материал для изготовления своих украшений (лом драгоценных металлов в любом виде). Наш партнёр - официально зарегистрированная ювелирная фирма работает только с банковскими металлами (в слитках): серебро или золото 999,9 пробы.

На изделии есть проба и бирка?

Все украшения ювелирного магазина "MERA" изготавливаются только из серебра или золота, проходят государственную службу пробирного контроля и имеют пробирное и именное клейма, а также сопровождаются биркой с информацией об украшении и производителе, в соответствии с законодательством Украины.

 

Вопрос от клиента: "Клеймо должно стоять на кулоне, а не на ушке-колечке или другом креплении. Колечко может быть серебряное, а кулон нет. Взяли где-то колечко...".

Наш ответ: "В некоторых случаях клейма могут повредить внешний вид украшения, также, вынос клейм на ушко кулона связан с некоторыми техническими моментами, но ни как не нарушает правила клеймения.

Клеймение возможно только для зарегистрированных производителей, получивших лицензию и "именник" - личное клеймо (код фирмы).

По правилам приёма изделий в гос.службу пробирного контроля (в Харькове ХКППК) производитель не может (!) сдать на клеймение ушко без подвески, подвеску с не спаянным ушком и прочие сомнительные варианты. Именник является гарантией производителя и знаком его ответственности за качество украшения. Поэтому, "взять где-то колечко" со своим "именем" и поставить его на фальшивку, для официального производителя ювелирных украшений это просто безумие.

Те "производители", которые занимаются обманом потребителей, используют поддельные клейма и могут ставить их в любое место изделия.

Дополнительно проверить украшение на соответствие указанной пробе металла можно обратившись в ломбард или службу пробирного контроля, если она есть в вашем городе. В службе пробирного контроля частным лицам предоставляется платная услуга спектрального анализа металла из которого сделано украшение или другая вещь, определение процентного состава драг. металла в сплаве (проба). На основании этой проверки выдаётся справка с характеристиками. Частные лица не могут получить клеймение изделий!"

Какие камни в украшениях?

По умолчанию почти во всех наших изделиях мы используем камни-вставки фианиты. 

Фианит (от аббревиатуры ФИАН - Физический Институт Академии Наук, где был разработан способ его получения) – материал, полученный синтетическим путем, искусственно выращенный кристал. Может иметь различные цвета. Фианит используется в качестве синтетического имитатора бриллиантов.

По вопросу украшений с натуральными и драгоценными камнями обращайтесь к менеджеру магазина.

Из чего сделаны ваши обереги?

Все обереги и другие украшения (также фурнитура для шнурков) представленные в магазине "MERA" изготавливаются из серебра 925 пробы (такое серебро ещё называют - стерлинговое), что подтверждено наличием на изделиях государственного пробирного клейма.

Любой оберег из ассортимента магазина можно заказать в золоте 585 пробы (или другой пробы из стандарта Украины). Цвета золота: белый, жёлтый, зелёный, красный.

Наши изделия не имеют никаких дополнительных покрытий (родирование, серебрение, позолота), кроме декоративного оксидирования (современный вариант чернения).